Tous les cas de réduction pour les formations

Lire les tableaux de cette page

Cette page recense tous les types de conditions que vous pouvez configurer dans Tableau de bord → Formations → Groupes tarifaires. Les montants sont des exemples fictifs hors TVA. Une formation doit être rattachée au groupe tarifaire qui contient la règle ; sinon, aucune de ses règles ne peut s’appliquer.

Sauf indication contraire, les exemples utilisent une formation à 200 € HTVA, prévue le 15 octobre 2026, et une inscription effectuée le 1er septembre 2026, soit 44 jours civils à l’avance.

Une règle doit contenir au moins une condition parmi l’historique, la réservation anticipée et la date limite de formation. Voici les sept combinaisons possibles :

Laisser les trois conditions vides ne crée pas une remise générale : cette configuration est refusée.

Choisir un pourcentage ou un montant fixe

Les deux formes de réduction portent sur le prix unitaire de la date. Le prix propre à la date remplace le prix général de la formation lorsqu’il est renseigné.

Le pourcentage doit être positif et ne peut pas dépasser 100 %. Un montant fixe doit être positif. Une réduction ne rend jamais le prix négatif et ne s’applique pas à un prix cible nul ou négatif.

Déterminer quelles formations sont comptées

L’historique est recherché à partir de l’e-mail du client de facturation, sans tenir compte des majuscules, dans l’organisation courante. L’e-mail du participant n’est pas utilisé. Plusieurs fiches client qui portent le même e-mail de facturation peuvent donc alimenter le même historique.

Une même date est comptée une seule fois, même si plusieurs participants ou inscriptions y sont associés. La date dont on calcule le prix est toujours exclue. Les dates passées et futures peuvent être comptées si elles satisfont les filtres de la règle.

Le paiement exigé

Une inscription historique doit être reliée à une demande de paiement qui contient au moins un paiement au statut Terminé. Le calcul vérifie la présence de ce statut, pas le paiement intégral du solde, le montant payé, la présence du participant ni le prix de la formation.

Une date admise par ce premier contrôle doit encore respecter la fenêtre temporelle et le périmètre de groupe de la règle. « Comptée » ne signifie donc ni « soldée », ni « suivie », ni « terminée ».

Les trois façons de compter

Supposons trois dates admissibles : 2 jours et 14 heures, 1 jour et 7 heures, puis 1 jour et 7 heures.

Pour les jours et les heures, la durée de la date est utilisée en priorité, puis celle de la formation. Une durée absente vaut zéro ; elle n’est pas déduite des heures de début et de fin. Le prix, même nul, ne change pas la durée comptée une fois que la condition de paiement est remplie.

Les trois périmètres de groupe

Supposons une date dans le même groupe tarifaire, une date dans un autre groupe et une date sans groupe.

Les deux options de périmètre sont exclusives : elles ne peuvent pas être activées ensemble.

Les quatre fenêtres temporelles

La fenêtre est centrée sur la date de formation testée, ici le 15 octobre. Les deux bornes sont inclusives et un champ vide signifie « sans limite » de ce côté. L’historique fictif contient les 1er septembre, 1er octobre et 20 octobre.

Renseigner seulement Jours passés ne supprime pas les dates futures, puisque la borne future reste illimitée. Utilisez zéro pour fermer explicitement un côté de la fenêtre.

Utiliser une condition sans historique

Choisissez Aucun critère historique lorsqu’une remise dépend seulement du moment de l’inscription ou de la date de la formation.

La date limite concerne la date de la formation, pas la date à laquelle le client réserve. Un seuil d’anticipation de zéro est satisfait par une inscription le jour de la formation, mais pas par une inscription postérieure.

Combiner plusieurs conditions dans une règle

Les conditions d’une même règle utilisent une logique ET. Prenons une remise fixe de 30 €, un historique minimal de 2 dates, une anticipation de 30 jours et une date limite au 31 octobre 2026.

Les filtres de période et de groupe font partie du calcul de l’historique avant que le seuil ne soit comparé.

Départager plusieurs règles

Les règles admissibles ne se cumulent jamais. Bookelio calcule leur valeur sur le même prix unitaire et retient la remise financièrement la plus élevée, quel que soit le seuil le plus élevé. En cas d’égalité, la règle placée en premier est retenue.

Dans cet exemple, le prix réduit est de 175 € HTVA et non de 130 € : les 20 €, 25 € et 25 € ne sont pas additionnés.

Passer du prix unitaire au total de l’inscription

La règle produit d’abord un prix suggéré par participant. Ce résultat est multiplié par le nombre de participants, puis la TVA du client est calculée. Un montant HTVA saisi manuellement par un gestionnaire remplace le total suggéré ; il ne modifie pas la règle ni l’historique.

Le nombre de nouveaux participants multiplie la remise obtenue ; il ne permet pas d’atteindre un seuil historique. Dix participants inscrits ensemble restent une seule date dans un futur calcul d’historique.

Reconnaître tous les cas sans réduction

Reproduire un cas dans le simulateur

Ouvrez le simulateur de réductions depuis Formations, choisissez le client et la date cible, puis réglez la date d’inscription. Cochez les dates d’historique à tester et vérifiez, pour chaque règle, la valeur comptée, la fenêtre, le groupe, les jours d’avance et le motif d’acceptation ou de rejet.

L’option qui considère les dates comme payées sert uniquement aux hypothèses du simulateur. Elle n’enregistre aucun paiement. Pour le fonctionnement détaillé de l’outil et de l’historique réel, consultez Comprendre et tester les réductions de formation.